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 通过本网反映的信访事项,是指个人、单位或者其他组织,通过电子邮件的形式,对地铁建设、运营、资源开发、经营管理等行为提出的意见、建议和诉求。
根据《青岛地铁集团信访工作规定》,下列事项不属于本规定处理的信访事项:
(一)与集团无关的;
(二)对地铁建设、运营和资源开发等具体问题进行咨询的;
(三)已经或正在通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(四)匿名并且事实不清、线索不明又无联系方式的;
(五)应由纪检监察、人力资源等部门受理的申诉和举报。

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